Hos Theilgaard Mortensen ser vi frem til at Coremetrics bliver en naturlig del af WebSphere Commerce, så vore kunder kan få realtids analyser af forbruger-adfærd på tværs af deres online kanaler.

Virksomheder står i dag over for et stadig mere kompleks sæt af digitale kanaler til at interagere med kunder, lige fra websites og mobile applikationer til e-mail og sociale medier websteder. Virksomhederne skal fortsat fokusere på at fremme kundens brand oplevelser og reagere hurtigt på markedet ændringer for at differentiere sig.

Resultater fra IBM's 2010 CEO Study viste, at 88 procent af de administrerende direktører vil fokusere på at komme tættere på deres kunder i næste fem år, 82 procent af de administrerende direktører ønsker at forstå kundernes behov bedre og 85 procent af de administrerende direktører kræver mere synlighed i deres virksomheder.

Med dette for øje er det essentielt at analyseværktøjer er effektive, lette at arbejde med, samt giver en dyb analyse, som virksomhederne kan bruge effektivt.

Blandt Coremetrics kunderne finder man i dag Bank of America, Holiday Inn, PETCO, 1-800 Flowers, Office Depot, Victoria's Secret, Virgin Atlantic Airways and Seton Hall University.Hvis du gerne vil høre mere om mulighederne for jeres virksomhed, kontakt os her, eller direkte - Sales- & Marketing Executive Morten Knold Lund - M: +45 2081 9106 - mkl@tmnet.dk

Med den store vækst indenfor E-handel, får detailhandlen en attraktiv mulighed for at anvende rabatkuponer på tværs af kanalerne, således både i den fysiske butik og på Internettet.

Hos Theilgaard Mortensen kan vi allerede nu se at vores kunder på WebSphere Commerce efterspørger den indbyggede mulighed for at tage rabatkupon-funktionen i brug. Netop WebSphere Commerce er et af de stærkeste produkter til håndtering af "multi-channel retail", med fokus på E-handel, butikken, Sociale Netværk og POS.

Som den førende E-handelsplatform gennem de seneste mange år har IBM WebSphere Commerce en meget omfattende række standardværktøjer, som baserer sig på erfaringer fra de store internationale detail- og mærkevare-producenter.

Theilgaard Mortensen har siden 2003 implementeret WebSphere Commerce hos en række danske og internationale virksomheder, med fokus indenfor retail - kontakt os for yderligere informationer.

Morten Knold Lund
Sales- & Marketing Executive
Mob: +45 2081 9106
Mail: mkl@tmnet.dk

Begge løsninger styrker og understøtter brandoplevelsen og cross channel faciliteter.

Løsningerne er leveret på kort tid med meget konkurrencedygtig TCO.

#1 er JD Sports som kører WebSphere Commerce, og samlet på top-20 anvender 25% WebSphere Commerce - Argos, Debenhams, Ann Summers og JD Williams !

Mere fra undersøgelsen er at finde på http://econsultancy.com/blog/5986-jd-sports-and-m-s-best-e-commerce-websites-study

Kontakt os meget gerne for yderligere information

De fleste butikker er lokalt forankrede og en overset brik i at få succes online som retailkæde". Det hemmelige våben mod Amazon og lignende danske online succeser er multi-channel retail.

Forbrugerne elsker at være i stand til at få deres produkt med det samme. De elsker at være i stand til at røre, føle og se det de lige nu ikke kan leve uden. De elsker også at være i stand til at returnere det nemt i butikken. Europæiske undersøgelser viser at 84% af alle forbrugere foretrækker retailkæder der tilbyder multi-channel oplevelser.

Desværre har vi i Danmark de første succesfulde historier til gode - vi skal i Europa se mod primært England og naturligvis USA for at finde de mest succesfulde online retail kæder, hvor Marks & Spencer, Tesco, Moosejaw, GAP er gode eksempler.

I dag findes der en række standard eCommerce systemer der kosteffektivt muliggør de interne IT-integrationer mellem butikssystemer og varelager - og samtidigt tilbyder avancerede e-handels funktionaliteter der kan tage 'kunden i hånden' for at skabe den bedste online købsoplevelse.

"Når dagen er omme handler det om at bringe gode produkter og godt købsmandsskab online - teknikken og de muligheder moderne kundeanalyse giver online - vil altid kun være redskaber for at blive en endnu bedre købmand :-)